| 報長 笑遊人間的話: 有些人的脾氣上來時,會一直鑽牛角尖,你越跟他講道理,他越跟你唱反調,即使他知道自己的行為是錯的,心裡還是會有一口氣不順,硬要跟你槓上,執意而行,甚至寧願將起爭執的物品毀掉也不願低頭。 例如:有親戚帶孩子來家裡坐,小孩拿兒子的玩具玩,結果兒子回來看到,很生氣的將玩具搶了回來,親戚的孩子因為玩具被搶走,哭的很難過,這時,有些父母就會罵兒子,玩具讓人玩一下會怎樣嗎?但兒子偏偏就特別討厭別人動他的玩具,而不覺得他搶回玩具的行為有錯,被父母教訓時,生氣起來將玩具給砸了。 父母希望兒子大方一點,兒子覺得他的私有物被侵犯,當雙方都不覺得自己有錯,錯的是對方,父母覺得兒子的個性太倔強不服管教,兒子覺得父母不講道理,明明是對方未經自己同意,擅自拿他的玩具,他不過是把屬於他的東西拿回來而已,有什麼錯。 而雙方都知道自己的行為有錯,父母知道自己如孩子說的不講道理,拿父權壓他;孩子也很清楚知道自己的行為不夠大方,但在親戚面前,父母覺得自己的面子掛不住,更加生氣,兒子覺得自己很委屈,更加怨恨,使的情況惡化到不可收拾。 這種時候,旁觀的人就要懂得協助轉移焦點,讓衝突中的一方先離開,讓雙方先冷靜下來,免得衝突加劇,事後私底下,再進行溝通,而要讓對方聽進自己的話前,要先為自己的錯誤道歉,再解釋為什麼自己會那麼做理由。 處理問題前,需要先處理情緒,不然情緒上來時,人都只會在自己有利的道理去爭辯,而無法聽進對方的道理,最後只會淪為沒有意義的爭論而不是溝通。 笑遊工商廣告: 笑遊人間自己做的蛋捲,想品嘗的朋友,可採底下二種方式訂購。 一、7-11賣貨便 (運費35元) 二、蝦皮賣場 (運費60)   |
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